Trocas e Devoluções

Recusa no recebimento
Não aceite sua encomenda caso perceba avarias no produto, embalagem violada, itens faltantes ou produtos em desacordo com seu pedido.
Em qualquer um destes casos recuse o recebimento e entre em contato conosco pelo sac@hmmm.com.br ou pelo telefone (41)3732-1062 ;)

Trocas, Cancelamentos e Desistências
Nos importamos muito com sua satisfação, seja qual for o motivo da sua decisão, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou cancelamento.
A mercadoria para troca, cancelamento ou desistência deve ser encaminhada para nós em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Logo que recebermos seu pedido de volta, emitiremos um vale compras no valor dos produtos e/ou providenciaremos o estorno dos valores pagos.
Em caso de desistência, o valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas as condições descritas acima.

Cartão de Crédito
O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes. Este é o prazo máximo informado pela administradora do cartão utilizado, porém, poderá ocorrer antes.

Boleto Bancário
O estorno será feito em conta bancária indicada pelo cliente em até 10 dias úteis após recebermos a mercadoria objeto de devolução.

Qualquer dúvida, sugestão ou crítica, não hesite em falar conosco pelo E-mail: sac@hmmm.com.br, Whats App: (41) 99906-2009 ou pelo Telefone: (41) 3732-1062 =)

Sobre a loja

A Hmmm Mania Geek é uma loja de presentes criativos super cool. Aqui você encontra itens irados, decoração criativa e presentes diferentes. Há mais de 10 anos no mercado, distribuímos produtos geek, presentes geek, produtos nerd, presentes nerd, produtos retrô, presentes retrô, presentes para namorados e muito mais, sempre com apelo fun design. Sua compra é virtual, porém, nosso estoque é real, com milhares de itens. O envio dos pedidos normalmente ocorre no mesmo dia ou no dia útil seguinte =D

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